最新企业管理理念教会顾客正确的护肤理念,才会让顾客越来越爱你!

化妆品的销售与很多零售不同,导购在销售商品的时候,很多时候要具备纠正顾客护肤理念的能力,因为,顾客错误的护肤
化妆品的销售与很多零售不同,导购在销售商品的时候,很多时候要具备纠正顾客护肤理念的能力,因为,顾客错误的护肤理念会直接影响到使用效果,因此,我们在销售产品前一定要先纠正护肤观念,今天我们聊聊这个话题。顾客说:✔天气暖和了,脸上会出汗,我不喜欢粘粘的感觉,所以只用一款爽肤水...✔我觉得水用化妆棉,营养都被棉片吸收了好浪费,用手拍打比较好...✔我用了你们的美白洁面、水、霜,美白都没有效果!✔要用这么多产品吗?太多,太复杂了,会堵塞毛孔的吧?✔夏天,我用完水用一个精华就好了,这样清爽一点!✔我都用的进口****品牌,我不用国产品牌...✔这么早就用抗衰老产品,我40岁用啥?美妍美妆:问题一:天气暖和了,脸上会出汗,我不喜欢粘粘的感觉,所以只用一款爽肤水。可以这样说:天气暖和,皮脂脂腺受温度影响会变得亢奋,因此肌肤在天气变暖和后会发生油脂分泌旺的情况,所以就算你的肌肤在冬季有紧绷感,但随着天气转暖你的紧绷感也会逐渐消失。但您需要注意的是,即使肌肤不紧绷了,也绝对不能仅仅使用一支爽肤水,因为水类的产品,主要起到的是再度清洁,软化角质,令后续的产品更易吸收。而水是会挥发掉的,不能起到真正的持久保湿锁水。若您不想快速步入色斑及衰老,请不要在这个误区里面继续任性下啦,完善自己的护肤流程至关重要。问题二:我觉得水用化妆棉,营养都被棉片吸收了好浪费,用手拍打比较好。可以这样说:爽肤水的作用是再度清洁,软化角质带动后续产品的吸收,当然也有些品牌的水叫精华水,无论什么水或什么功效,不用化妆棉直接拍打肌肤,是非常凶狠的做法,因为力度不对很容易把红血丝拍出来。干性肌肤非常脆弱,拍打会导致毛细血管断裂。所以亲们,别拍了,请用化妆棉,若您坚持要拍,请轻一点啊!问题三:我用了你们的美白洁面、水、霜,美白都没有效果?可以这样说:为什么没效果啊?护肤流程不完整啊,洁面是清洁,水是软化导入,霜是形成水油膜保护肌肤,可是当您的肌肤需要美白就意味着您的肌肤有黑色素沉淀,需要修护、分解、代谢,这个功能谁有?精华液!不使用精华液,就不能对产品功效性抱有太高期望,因为精华才是真正起到修复的核心单品。而洁面、水、乳、霜只是基础护肤。问题四:要用这么多产品吗?太多,太复杂了,会堵塞毛孔的!可以这样说:堵塞毛孔的是老废角质,粉尘、不是护肤品!不注意卸妆,不做深层清洁是导致毛囊堵塞的根本原因。每一个单品都有它的作用及功效,缺一个都会影响产品的功效发挥。清洁类产品包括了:日常清洁:卸妆、洁面周期清洁:祛角质、海底泥膜、面膜问题五:夏天,我用完水再用一个精华就好了,这样清爽一点。可以这样说:精华是一把双刃剑,它分子小精华浓度含量高,高品质的精华具备良好的肌肤修护功效。但在用完精华后,一定要使用面霜or乳液来保护精华不被挥发及氧化,不然您的肌肤会很容易暗黄。因此,在精华与面霜二选其一时,请先选择面霜,但不用精华就不要对功效的呈现抱有太高期望,这仅仅只是基础护理。精华、面霜不分家,若不喜欢油可以选择清爽的乳液使用。问题六:我都用的进口****品牌,我不用国产品牌可以这样说:产品不是越贵越好,适合自己的才是最好的。谁说咱们国产品做不出国际水准,观念该换一下了。嘻嘻,注意语气!!!问题七:这么早就用抗老产品,我40岁用啥?可以这样说:化妆品不看年龄,只看肤龄,预防大于治疗。很多女孩在20多岁的时候看起来像30岁左右,为何?因为眼部出现了纹路,当眼部出现纹路的时候也就意味着你的肌肤开始步入衰老状态了,若还坚持使用保湿眼霜是没有太大帮助的,因为眼部纹路的出现是因为眼部缺水的同时胶原蛋白流失,弹性纤维断裂而导致的,保湿只能给水不能补给胶原蛋白及修复弹性纤维损伤。所以,不要因为自己年轻,就拒绝眼部使用抗老产品,人老眼先衰,你的第一道皱纹一定是从眼睛开始的。因此,不要等问题出现再保养,不要偷懒,要相信美容顾问的专业性,预防大于治疗。这也是为何35岁的女性看起来像25岁的肌肤状态,原因是保养的观念很重要。如何留主你的客户,让客户愿意二次购买,成为店铺忠诚粉丝?打折不会带来增值感受,只会降低产品身价,除了价格优势外,还有哪些增值服务之与众不同?这就是我们对客户的了解,以及顾客使用我们BA推荐的产品为肌肤带来的改变从而取得的信赖。

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