淘宝商家拒接退款孩子充值手游，家长交涉后游戏公司拒接退款！

现在随着手机的普及，手机游戏也越来越多的进入到我们的生活，越来越多的孩子也喜欢玩手机游戏，但是如果孩子不小心操作给游戏充值后家长想要追回钱款可就没那么简单了。8月11日，家住武汉的王女士就遇到的这种情况，今天她5岁的女儿在玩一款名为“汤姆猫水上乐园”的游戏时为游戏充值了518元，王女士发现后马上就打了游戏公司的客服电话4006777155，并且告诉客服人员是小孩子充值的，游戏内的虚拟货币也并没有使用，希望能退回钱款，可是游戏公司的客服人员告诉她，不能退！这就让王女士非常懊恼了，王女士家庭经济比较拮据，靠在外面打零工为生，518元几乎是家里半个月的生活费了，由于孩子平时经常玩她的手机所以就将孩子的指纹录入手机了，方便孩子解锁，没想到发生这样的事情。通过这件事情大家在生活中要注意给孩子使用的手机最好不要告诉孩子密码或录入孩子的指纹，因为孩子没有自制力，家长就需要做好监督工作了。

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