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擦杯子的布叫什么名字同一块布擦了马桶擦杯子…10多家五星级酒店被曝光！住不干净的酒店，有感染这些病的风险

长河网 • 2019-01-23 13:38:16 • 旅游 • 阅读 50
11月14日晚 知名博主发布一段视频 曝光了五星级酒店的卫生乱象 ——“杯子的秘密” 迅速引爆网络！ 视频作者：@花总丢了金箍棒 在发布的视频中，曝光了其入住的近20家五星级酒店的卫生乱象：服务员用脏抹布、衣服擦杯子；用浴巾和方巾
原标题：同一块布擦了马桶擦杯子…10多家五星级酒店被曝光！住不干净的酒店，有感染这些病的风险11月14日晚知名博主发布一段视频曝光了五星级酒店的卫生乱象——“杯子的秘密”迅速引爆网络！视频作者：@花总丢了金箍棒在发布的视频中，曝光了其入住的近20家五星级酒店的卫生乱象：服务员用脏抹布、衣服擦杯子；用浴巾和方巾擦墙面、洗手台和杯子；同一张抹布既擦马桶又擦杯子；一次性杯盖从垃圾桶捡回重复用……视频截图在曝光视频中，喜来登、华尔道夫、王府半岛、宝格丽、文华东方、颐和安缦等顶级酒店纷纷未能幸免。被曝光的14家酒店名单↓↓北京柏悦酒店（致歉）北京康莱德酒店（致歉）北京王府半岛酒店北京颐和安缦酒店福州香格里拉酒店（致歉）贵阳喜来登贵航酒店上海外滩华尔道夫酒店（致歉）上海浦东文华东方酒店（致歉）上海浦东丽思·卡尔顿酒店上海四季酒店上海世茂皇家艾美酒店（致歉）上海璞丽酒店上海宝格丽酒店南昌喜来登酒店花总通过自己的经历总结道，在客房杯具洗消这个环节，整个酒店行业接近全体沦陷。他在接受媒体采访时表示：不希望处理服务员，真正要去负责的是酒店。涉事酒店：陆续发布声明致歉▶北京柏悦酒店▶福州香格里拉大酒店▶上海世茂皇家艾美酒店▶上海浦东文华东方酒店▶上海外滩华尔道夫酒店▶北京康莱德酒店五星级酒店用具清洁不规范住了不洁酒店真的会染病众所周知，性病以传染性高、危害性强的特点成为人们谈之色变的威胁。此次视频将五星级酒店用具的卫生问题集中曝光后，住了这些酒店会否染病，特别是会否因此被传染性病，已成为人们最为关心的话题之一。不过，南都记者综合国内主流皮肤科专家的观点，发现大部分专家都认为：因接触清理不到位的酒店用品而感染性病的可能性很小，但感染其他疾病的隐患仍不容小视。浙江大学医学院附属第二医院皮肤科的主任医师劳力民此前接受媒体采访时就公开表示，以体癣、疥疮、阴虱病为例，这些都是可以通过不更换的酒店用具传播感染的。另外，以脚部真菌感染为例，北京大学人民医院皮肤科主任张建中教授近日在接受南都记者采访时就表示，真菌致病菌有家族聚集性，共用浴室外的踏脚布容易交叉感染。因此，他特意提醒大家要注意公共场合的卫生，不要裸足在公共浴室、健身房、游泳池等场所行走，不要与他人共用生活用品。据了解，性病要被传染，必须满足传染源、传播途径和易感人群三个条件，具体到经酒店用具传染性病，则必须同时满足以下几个条件：1、被传染者身上具有破损性伤口2、用具上残留带有病毒的血液或体液3、残留血液或体液中具有数量及其庞大的病菌群4、病菌离体不足1～2小时有专家提醒，多数性病病毒如艾滋病毒、梅毒螺旋杆菌、人乳头瘤病毒（可致尖锐湿疣）主要是通过性接触传播，这些病毒均惧怕干燥的环境，较难存活。以梅毒为例，广州市皮肤病防治所皮肤科主任大夫杨日东就指出，梅毒约95%是性传播引起的，第二种是血液传播如输血等，第三种是母婴垂直传播，第四种才是间接接触包括接吻、哺乳、感染梅毒螺旋体的毛巾、剃刀、烟嘴、餐具、玩具、衣物、医疗器械等，而且也要看病毒生存环境，具体接触时长、个人抵抗力，皮肤是否破损等情况。当然，仍只有少数性病病菌如淋病奈瑟菌能在湿润的毛巾中生存10～24小时，需要住客引起警惕。淋病奈瑟菌业内透露：“计件”的考核制度迫使保洁人员只图“快”马先生认为，导致保洁人员操作不规范的原因主要还是酒店“计件”的考核制度。“以前，这些保洁人员拿的基本是固定工资，可能每月也会根据打扫房间的数量有一定奖励，但奖得不多。所以，那时候保洁人员可以不用那么急。但现在不一样了，现在基本都是‘计件’的，打扫得越多工资就越高，所以一些保洁人员为了图快，会钻很多空子。”■曝光视频截图马先生举例道：“比如说换被套。现在酒店客房的清洁，很多都是一个人完成一间，一个人要换被套是很麻烦的。有时候保洁人员看到被子还比较干净，为了图方便，就会把被子拍一拍、拉拉直，就当换好了，这种情况也是存在的。”业内透露：“只是肉眼检查，无法判断你用什么擦的”马先生还介绍道，规范的酒店一般都会设置多级卫生检查。例如在他工作过的知名五星级酒店，每一层楼都有一个班组长，每三层楼又会有一个管理员，加上酒店自己的质量监督部门，总共有三级的卫生检查。“一般来说，班组长和管理员都是每个房间逐一检查，而酒店质量监督部门则是抽查。但是，所有的检查也只能是用肉眼去看，比如拿起杯子在阳光下一照，看看有没有指纹、唇印，或者是把被子、枕头翻一翻，看看有没有血迹、污渍。所以再怎么查，也查不出你这个杯子是用什么擦的，或者你这个床单究竟有没有换。”马先生认为，酒店要在客房清洁上达到规范，还是要从关键问题入手：一方面是改善对服务人员的考核制度，改变他们只唯“快”的工作状态；另一方面，还是得加强对酒店服务人员的培训和管理，帮助他们树立起正确的服务观。正确做法：清洁时准备三块抹布，严格分别使用马先生介绍说，根据他在上海某知名五星级酒店几十年来的工作经验，在规范的酒店里，保洁人员清洗客房相关用具时，一般都会准备三块抹布：三块抹布的使用是严格分开的，一块用来擦洗桌子、椅子和其它台面等；一块用来擦洗马桶、浴缸等；还有一块则专门用来擦洗杯具。■曝光视频截图“三块抹布是不能混用的，混用的话可能会造成细菌交叉感染，对客人是不负责任的。现在更严格的做法则是，抹布的颜色也要有区分。比如一块是蓝的，一块是黄的，一块是灰的，分别擦洗三种不同的东西。而且，抹布使用过后一定要送到洗衣房，由专门的工作人员进行高温消毒和清洗，然后才能发给保洁人员继续使用。保洁人员自己洗洗再用是不允许的。”上海旅游局、卫健委：一经核实予以严处15日，对于此次网曝事件，上海市旅游局回应表示，上海市旅游局高度关注媒体的报道，正在核实调查。对证据确凿的涉事酒店，将积极协调各相关执法部门予以严处。同时，将向国家星级评定部门建议，及时修补相关评定标准，从源头防止此类事件的发生，确保星级宾馆饭店的服务质量，让消费者放心。另据上海市卫生健康委员会监督所方面消息，视频中上海的酒店主要涉及浦东、静安、黄浦三个区，目前该部门已联系涉事酒店所在的三个区卫生监督部门，进一步核查酒店卫生情况。北京市旅游委：对4家被曝卫生问题酒店警示约谈11月15日，@北京市旅游发展委员会通过官方微博发文，针对网络曝光的北京王府半岛酒店（5星级酒店）以及3个非星级酒店——北京康莱德酒店、北京柏悦酒店、北京颐和安缦酒店存在卫生问题，旅游委高度重视，立即决定采取以下措施：一是11月15日对4家涉事酒店进行询问警示约谈，要求涉事酒店迅速核实情况，全面自查，如情况属实，要立即限期整改，切实落实自身主体管理责任。二是北京市旅游委请市卫生健康委迅速组织检查人员对涉事4家酒店进行卫生监督现场检查。三是北京市旅游委将视对涉事酒店的调查情况，协调相关执法部门再做进一步的处理。顶级酒店的卫生状况尚且如此我们还能愉快地住住住吗？如果你被震惊到的点个大拇指表示一下来源：新闻晨报、南方都市报编辑：贾钧寓校对：周功俊审核：邹丽丹责任编辑：

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