AndroidPAndroidP要来了,不做好这个细节可能会影响游戏留存

通知推送得好,可以提高留存,推送得不好,会产生摩擦、甚至导致玩家离开游戏。一款成功的互联网产品,要让用户“成瘾”,就像是刷起来就停不下的《抖音》,那段时间加班到 10 点回家也要玩一局的吃鸡。触发,是让用户成瘾的第一步,分为内部触发和外部触
通知推送得好,可以提高留存,推送得不好,会产生摩擦、甚至导致玩家离开游戏。一款成功的互联网产品,要让用户“成瘾”,就像是刷起来就停不下的《抖音》,那段时间加班到10点回家也要玩一局的吃鸡。触发,是让用户成瘾的第一步,分为内部触发和外部触发,前者涉及产品的设计,后者则是用外部手段让用户回归游戏,推送通知是一个重要手段。通过推送内容更新、游戏内活动更新,开发者可以有效地触及活跃用户和沉寂许久的用户。但具体使用通知工具来为游戏增色,并不是一件简单的事情。本文分为两大部分,一是通过GooglePlayApps&Games专栏作家RyanRichmond基于自身从业经验及GooglePlay平台数据提出的一些观点,探析推送通知和用户留存之间的具体关系,并从相反的角度说明错误推送的不良影响。二是,针对推送通知,可采用的一些优化措施。通知互动率与留存、DAU回归率正相关“如果一款游戏能够有效地推送通知便可以提高留存和互动”是一种普遍认知。但对于怎样才叫做“有效地推送通知”却没有一个公认的定义。RyanRichmond认为,有效推送通知意味着,能够为用户推送他认为有用的内容来改善游戏的表现。能够做到这一点的游戏,通知的互动率会更高一些。虽然定义相对简单,但这里却提供了一个清晰且有效的度量标准:用户点开通知了解细节、或者通过通知打开app,实现这两种互动的通知所占的百分比(也可以理解为通知互动率)。但这里需要注意的一点是,这个标准是以游戏为中心设立的、可能并不适用于其他类别的app。以天气app为例,它发送的通知能够传达全部信息价值,不需要用户点开通知或通过通知进入app来互动。那么有效的推送通知到底会产生怎样的影响呢?RyanRichmond对GooglePlay中所有游戏的两个数据的相关性进行分析,一个是实现互动的通知所占百分比(通知互动率)、一个是游戏安装后四周的留存。上图可见,通知互动率和1-28日留存之间显著正相关。当延长留存的观察时间,会发现这种关联性越来越强。此外,RyanRichmond还对GooglePlay中一些排名靠前的游戏的通知互动率和DAU回归率进行相关性趋势分析来测定影响。这里,DAU回归率的意思是,昨天玩了游戏的DAU今天又进入游戏的一个百分比。DAU回归率高表示你的用户与游戏的互动更多。可以看到,这两个数据之间同样是正相关关系。

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