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微信营销108招免费版30%ADR溢价！套餐才是酒店营销的王炸

长河网 • 2019-01-23 10:44:08 • 旅游 • 阅读 4
单独预订的取消比套餐预订的取消率高出2.6倍。 通过分析2017全年数据，对比套餐预订和独立酒店预订的数据信息，Expedia发现：套餐日均预订率更高，且用户停留在预订窗口的时间更长尤其是国际套餐。 总体而言，与单独预订相比，套餐预订的平
原标题：30%ADR溢价！套餐才是酒店营销的王炸单独预订的取消比套餐预订的取消率高出2.6倍。通过分析2017全年数据，对比套餐预订和独立酒店预订的数据信息，Expedia发现：套餐日均预订率更高，且用户停留在预订窗口的时间更长尤其是国际套餐。总体而言，与单独预订相比，套餐预订的平均房价(ADR)能够产生高于30%的溢价，套餐的预订窗口可以持续长达一个月。单独预订的取消比套餐预订的取消率高出2.6倍。国际套餐预订的平均ADR平均百分比更高，预订窗口扩大到近两个月，取消的次数比单个预订低四倍。报告发现，国际套餐预订可能会带来了更长时间的逗留。Expedia指出，套餐预订带来更高ADR其中的一个重要原因是：由于整体感知价值的提升，那些有房价优惠套餐的酒店可能会成功向顾客推销其他房型。取消预订的可能性也较小是因为，套餐中除了酒店之外，还包括航班和租车服务，而航班往往是不可取消的。酒店须知2017年度吸引最多国际套餐的美国市场包括：曼哈顿、纽约(52%)，瓦胡岛、HI(29%)，拉斯维加斯(24%，Expedia已经与米高梅度假村签订了预订套餐协议)，奥兰多(21%)，迈阿密(16%)。对于酒店而言，了解顶级客源市场以及旅游者跟这些目的地相关的特定预订习惯，可以告知他们如何销售套餐。例如，自驾在迈阿密和奥兰多很普遍，所以佛罗里达州的酒店应该提供航班、酒店和汽车的套餐，而不仅仅是航班和酒店。酒店也应该利用原产地特定的交易来发掘更多的套餐预订，例如在英国或加拿大，以促进这些地区的套餐预订。虽然国际套餐预订通常会导致更长的停留时间，而促销活动往往针对的是寻找七个以上夜晚的旅行者——酒店会错过了四到五个晚上的客人。提高每晚预订的折扣，是个很好的分层折扣方法，可以吸引旅客寻找各种持续逗留时间。(本文由迈点网编译自phocuswire，原题《PackagebookingsdrivehigherADR,havelongerbookingwindows》)http://www.meadin.com看「酒店如何利用好“对话式服务”提升客人体验」责任编辑：

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