逆水寒手游官网逆水寒：玩家充值6000R元宝被盗客服两天才受理，这责任该归谁？

日前，有一新人玩家表示在逆水寒中玩到了66级，刚充值了6000块钱的元宝，并没有怎么花费，结果没隔几天账号被盗，伴随被盗的物品有1000W铜币，3血防具，百炼令以及剩下的4000元宝。玩家第一时间找到官方客服反映了情况，结果是客服48小时之后才给予受理，并且处理回复是流通性物品不予找回。据该玩家所述，官方客服将此类涉及金钱财产问题的反馈和普通客服问题归为一类，并且没有履行应有的财产保护，令该玩家恼火之余很是失望，还在尝试新的解决方法，那么这个问题的责任到底找谁？该玩家将事情发出后，其他玩家纷纷表示了自己的看法，还是有多数的玩家认为归根结底是当事玩家自身并没有做好防御措施，让盗号者有机可乘。有玩家表示，流通性物品若是官方受理并且予以找回，那么将会破坏整个游戏的平衡性，若是让游戏好友进行异地登录，将物品交易出去，那么每一个人都可以借此方法向客服反映账号存在盗号现象，这样就会获得双倍收益，归根结底还是自身并没有做好防范措施。也有玩家表示被盗物品本该追溯找回，官方有责任予以详细调查，并且对事情进行一个处理，不管玩家是否做好防范措施，毕竟当事玩家是作为一个官方游戏的用户。其实客观来说，网易完全有能力进行丢失物品找回，因为每一件道具都有单独的ID，而游戏币存在一定的困难性，毕竟是流通的所以找回希望渺茫。网易最后的处理结果不排除是为了麻烦，例如西山居的剑网3，丢成百上千的外观和黑玄晶的现象频有发生，而官方的处理方式也深得民心，对事情前后经过进行判定，对交易目标进行冻结，确认为盗号后将物品回收归还被盗号者。网易较西山居来说定是比后者规模、影响更大，而在处理方式上同样也能做到最好，但是在对玩家权益上，官方也许认为出台了一系列账号保护措施后，出现此类情况应该将责任归为玩家。虽然说当事玩家并没有说清如何被盗号，但是不论真假与否，官方的态度不禁令人有些失望，如果事情发生在我们头上，也许感触就会更多一番。你们又是如何看待这种事情？欢迎在评论区进行留言！

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