iTunes是苹果为客户提供的一款多媒体管理软件，一般使用Mac电脑的小伙伴都会用到它。在当下可能最为常见的就是使用它来管理iPhone手机，比如同步数据，设置铃声、恢复备份数据等。iTunes软件的版本是在不断的更新，但有时候会遇到更新报错的问题，比如未能验证itunes311这样的问题。在这里简单介绍下如何解决不能正常更新iTunes的方法。工具/原料iTunes、Mac方法/步骤1如下图所示，当前个人的Mac中有最新的iTunes12.6更新版本。步骤阅读2然而在Mac的AppStore中下载并更新，却总是提示“未能验证itunes311”错误。无论尝试多少次，也或是重新启动Mac电脑，都未能解决此问题。步骤阅读3对于如何导致Mac此时不能正常更新iTunes的具体问题，在这里我们不去深究它。在这里我们另辟蹊径，通过其它方法来解决。我们可以直接前往苹果的官网，下载最新的iTunes安装包。你可以通过百度搜索，或直接进入苹果官网的iTunes下载页面地址：http://www.apple.com/cn/itunes/download/页面会根据你当前的系统类型，自动显示相应平台的iTunes软件，接下来点击「立即下载」按钮即可。步骤阅读4随后请等待下载完成，之后就可以直接安装升级了。步骤阅读5在下载完成以后，打开iTunes安装包，再点击「安装iTunes.pkg」图标继续。步骤阅读6随后再根据提示，一步一步点击安装即可，如图所示。步骤阅读7安装完成以后，点击「关闭」按钮退出即可。步骤阅读8此时在Mac上已经是当前最新的iTuens版本了，再打开AppStore的更新栏目，会看到iTuens12.6这个当前最新的版本已经安装好了。步骤阅读END