在许多人眼里，单店由于店铺知名度不高，又没有规模化，单凭这两点，在经营上很难与连锁的大店品牌抗衡。但是单店也有单店的优势，俗话说船小好掉头嘛，如果能掌握一定的经营技巧，一切皆有可能。
一般情况下，一家经营多年、发展顺利的门店，当它在有了一定的顾客资源和影响力后，渐渐地随着新店的不断增加，进而形成了一个初具规模的中小型连锁品牌。
然而，同样也有一些经营多年的美容店铺，一直都只有一家店，且经营业绩也不是很理想，更别谈开新店、发展连锁了。
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还有一种情况是，有些新开的门店，经营者是90后的年轻创业者。年轻人难免把一切想得过于简单，但实际上并不是那么回事儿，等到真正做起来时才发现和当初的想象大不相同。
那么，针对上述这两种情况的单店和新店，怎样才能实现业绩的突破，取得理想的发展呢？再小的门店，也应该有自己的品牌。如何做到既提升了店铺的影响力、在发展了新客人之后，又牢牢地锁住新客人呢？不妨从以后三个方面着手规划。
一、推广上，快速建立网络推广平台
将自己店铺的品牌、服务、活动等信息发布到网络平台，确保顾客能够通过网络找到你。如果你发布了相关信息，当你的潜在顾客在搜索“城市+美容院”、“城市+减肥”““城市+祛斑”时，就可能查找到你的店铺品牌。那么，如何在网络上发布信息，发布什么信息呢？
抖音短视频引流,打造美容院个人IP，做垂直原创视频，靠优质内容获得高曝光、让用户喜欢并关注是最好的抖音引流方式。
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矩阵视频引流,一次性在多平台发布视频，除了抖音之外，我们也可以多点去其他平台发布视频来积累不同平台的粉丝和流量，多平台一键分发，短视频矩阵发布，解决单个账号视频流量低的问题，并全方位的管理内容
大众点评、美团引流,做店铺团购活动，同时优化店铺介绍、团购项目介绍、详情页介绍，操作流程等，尽量做到图文并茂，最好的方法就是先看看其他店铺品牌是如何做团购的，比如卡项次数和价格是如何设计的，可以此为基础，然后结合自己店铺的活动进行设计与完善，确保对新客的吸引力。
当然，将新客吸引过来之后，同时还要做好门店留客的方案。吸引新客时，可适当使用付费商家推广，以使团购关键词的排名靠前。
二：销售上，培养单店销售冠军
销售是店铺的命脉，话说，当你把前面的推广工作做到位了，顾客也上门了，接下来，如何让顾客心甘情愿掏更多钱购买我们的项目，美容师费劲口舌却还是没成功，啥原因？因为没有掌握沟通方法。不妨学习下以下几个技巧。
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01.不说等于默许法
美容师得到客户的消费信号后，直接提出付款，一定要避免操之过急，一定要是得到客户明确的消费意愿之后再进行。比如“A女士，您如果没有意见，那我们就开始服务啦。”当你提出消费的要求后，此时，就要保持缄默，静待客户的反应，切忌再说任何一句话，因为你的每一句话很可能会立刻引开客户的注意力，使成交功亏一篑。
02.选择困难法
许多人都有选择困难症，美容师为客户提供解决问题的方案不能多于两种，无论客户选择哪一种，最终都是要有所消费。运用这种方法，应使客户避开“要还是不要”的问题，而是让客户回答“要A还是要B”的问题。
例如：“您是喜欢粉色的还是白色的?”“您是今天签还是明天再签?”“您是刷卡还是付现金?”重点：在引导客户成交时，不要提出两个以上的选择，因为选择太多，客户心理会陷入选择困难症，不利于交易完成。
03.优惠套餐法
指美容师通过推荐一系列优惠的条件诱导客户立即购买的一种方法。在使用这些优惠政策时，美容师要注意三点：
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1.让客户感觉她是特别的，优惠是为她量身定制的，让客户感觉到自己与众不同。
2.不到万不得已不能提优惠，否则客人注定会得寸进尺，砍价砍到店面破产。
3.表明自己的权限有限，需要向上级请示，来展现客人的尊贵和独一无二：“实在抱歉，在我的权限内，这是给您的最高优惠了。”然后画风一变，“不过，因为您是我的老客户，我可以向老板请示一下，看有没有更高的优惠。但我们这种优惠很难得到，我也只能尽力而为。”这样做能降低客户的期望值，即使没有优惠，她也会感到你已经尽力了，不会责备你。
04.人云亦云法
客户在购买产品时，都不愿意去当“小白鼠”。凡是没人尝试的全新产品，客户一般都会心存顾虑，不轻易购买。而销量好的产品，客人容易信任和接纳。
一个客户看中了一台美容仪，但是没有想好买不买。美容师如果说：“您真识货，这是目前最为畅销的美容仪，平均每天要销几十台，长期都要从其他区域调货。”客户看了看美容仪，还在犹豫。美容师说：“我们自己都在用这个美容仪，都说好用。”客户就很容易作出购买的决定了。
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05.失之交臂法
所谓得不到的就是最好的。人对愈是得不到的东西，越是想得到它，买到它，这是人性的弱点。一旦客户意识到购买这种产品是很难得的良机，那么，她们就会立即采取行动。惜失成交法是抓住客户“过了这个村，就没有这个店”的心理，通过给客户施加一定的压力来敦促对方及时作出购买决定。
三、服务上，务必要做好的服务细节
很多单店美容院经营者会说，我们到处学习销售话术、销售技巧，但是成交效果并不好。那么，这是什么原因呢？因为你没有感动顾客，你没有让顾客在你这里享受到至尊的待遇。俗话说，细节决定成败，如果你的店铺在服务流程的细节上、体验上，比不上同一区域的其他竞争对手，没有足够的人性化，试问，顾客凭什么选择你?
看起来，都是很寻常的事情，但是，细节各不一样。
01.预约流程
最好能提前40分钟给顾客致电，确定其是否能按时到店，是否需要预留车位。至少提前15分钟准备好服务的房间和需要的产品，房间温度适宜；提前10分钟为顾客泡好一杯花茶，并且在店门口等待顾客的到来。并把这些细节形成标准的流程和话术。
02.服务流程
为顾客服务的时候，每用到的产品以及部位，有什么帮助及作用，尽量讲出来给顾客听，包括每个环节的操作时长。同时，在这个过程中，还有一个很重要的事，就是要设法找到顾客的痛点和需求，并且询问顾客对自己手法操作的力度感受，为下次成交顾客做铺垫。根据不同的美容项目，制订不同标准的操作流程及话术，进行统一标准。
客连连-美容行业软件
当然，身为服务行业，诸如此类的细节还有很多，平时要设法多观察，多询问，及时地满足并提供给顾客。
拓客、留客，美容师销售冠军，当你把这几件事都做足之后，就会拥有足够多的客人，这个时候，你还会愁店里没生意吗？
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