作者：医脉同道
“疲惫感，从始至终伴随着”。
和市场部的动辄上万的薪酬不同，质量部的工资一直是不太动的，曾经我有三年薪酬一分不动，到了第四年只张了三百块。作为一名一线的质量部人员，处境和很多人类似，想跳跳不动，继续下去又看不到什么前途。
根据《大健康人才市场观察季刊》数据显示，一些企业未来一季度营销市场管理人员新增岗位45%，一线营销人员岗位新增40%，而质量管理人员则名列第五，新增17%岗位。位于第三和第四的分别是研发类和核心技术人员，也就是说营销人员扩大四成，研发人员扩大三成，对应质量岗位扩大不到两成。
图源：《大健康人才市场观察季刊》
倒不是说制药企业对质量岗位不重视，毕竟哪次除了问题，都是质量部先被推出来问话。但质量部现实状态是车间产能增加，质量人员数量未必增加。说的是挺好听，“批产能变动不大，最多只是增加了批次”。
图源：作者拍摄
但任何总产能的提高，都意味着原辅料的来料数量或者频次增加，也就对应着抽样、检测工作量的提高。这些年，我最烦的是检测复合铝箔这样的内包材。和化学试剂随机抽几瓶不同，铝箔你要根据卷号来抽，一次来货上百箱，甚至几百箱，你抽样的时间比检测时间可能还要久。当然，从理论上讲，你可以趁着卸货的时候，一箱箱的看着，然后把对应的箱号单独放一边。为啥说理论上可以这样做，因为实际情况下，根本实现不了。
你以为的是铝箔来了，你站一边拿个小本指指画画，“这箱留下，那箱抱走。”实际上是你在质检室做着其他检测，突然仓库来了电话，问你要不要马上抽样。要么马上过来，要么后面自己抽。大货车堵门，根本耽误不起时间，要么马上下去，要么就是自己后面抽样。再说了，也根本没有足够的空间让你把货分成两堆。我为这事义务加班过好多次，恼火过很久，而且每次领导询问有什么困难时，一旦你提出来她都表示，“你不会合理统筹安排时间，怪不得别人。”
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问题是质量部就那几个人，万一你做的试验是无法暂停的，那必须要有其他人协助你。人手本身就吃紧，你有空协助你？再说那是几分钟的上厕所时间吗？你去抽样，半个小时都未必回得来。后面自己当了小领导，才知道领导对于人手不够的事门清，但公司不愿意再加人手，所以面对员工下属踢出的困难，只能再踢回员工。说穿了，生产部、销售部都是直接创造价值的，质量部属于纯花钱，又看不到效益的。你说自己检出合格率百分百，那是你的功劳吗？是“人家生产部不负所托”。万一有不合格产品漏检出了问题，就真成了“养你们质检部的价值在哪里？”质量人苦背锅久已。
明面上生产部都是出大力的，质量部都是一尘不染做质检的，那是你们没看到我抱着五十斤一桶的化学试剂去取样。甚至于一些质检员白大褂都有两套，一套干活用，目的真是保护自己的衣服，另一套是为了有人来检查时穿着好看。
另外还有一点，任何能对外创造价值的，都容易有更好的发展机会。比如生产工艺，你能把纯度进一步提高，就是一种成功案例。比如市场销售，你能把市场占有率提高，也是一种成功案例。到了质量部这，你能自己修订质量标准吗？肯定不行，你得按药典来，“优化检测项目？我看你小子是没照章办事吧！你的做法药典收录了吗？没收录，别人怎么认可？”工作属性直接卡死了你的发展空间。
在药企干质量唯一一个优势是，绝大多数人跳槽后都能找到对应的工作岗位，甚至于都不用再培训。毕竟很多药企有高度重合的产品，和检测指标。这种来之能战的局面，也造就了药企质量部人员，有非常高的可替代率，对应着在不同药企之间跳来跳去，却普遍薪资不高。
在质量部别提所谓成长，你干的再精深，也架不住你的价值是对内的。现状是只有能对外体现价值要增量的岗位，比如销售之类的，才有发展空间。要么你的领导退休或者离职，你升到了他的岗位。不过就你目前65岁退休的大趋势下，我劝你面对大个十来岁的领导还是要放弃这种取而代之的想法。要么就是有其他新药企来挖你去更高的职位，否则跳来跳去，你发现可能只是从一个刀山到了一个火海。然而，这个尴尬现状，真的难以改变，但质量这个岗位，却又是永远的刚性需求。
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