精进话语话语精进:如何利用不确定性说服对方

一般情况下,当我们不确定的时候,最可能认为别人的行为是正确的。所以,沟通高手会利用这种“不确定性”,在对方去寻找社会证据的同时,进行说服。 “刘小姐,你们跟北京电信合作的情况怎么样?” (客户这么问显然并不知情) “项目很成功,您可以
原标题:话语精进:如何利用不确定性说服对方一般情况下,当我们不确定的时候,最可能认为别人的行为是正确的。所以,沟通高手会利用这种“不确定性”,在对方去寻找社会证据的同时,进行说服。“刘小姐,你们跟北京电信合作的情况怎么样?”(客户这么问显然并不知情)“项目很成功,您可以打听一下,圈里很多公司都知道,例如美通互动、华阳联众,咱们公司的小华之前就是美通跳槽过来的,你可以问问他。”(客户会寻找证据,这时可以提一些知情人的名字,更有说服力。)未铭图书&蔗糖学院长期征集各类型讲师、高管以及优秀稿件读书会&知识付费课程&图书出版责任编辑:

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