麦肯锡工作法读后感【读书】麦肯锡公司内部流行的MECE工作法

原标题：【读书】麦肯锡公司内部流行的MECE工作法mece工作法MECE全称为MutuallyExclusiveCollectivelyExhaustive，意思是“相互独立，完全穷尽”，它能帮助你最大化的理清思路。解决一个问题，能够做到全面思考问题涉及的方方面面，就是做到“完全穷尽”，这样就能清晰地把握问题的全部，也就能从容地应对解决过程中遇到的情况；“相对独立”是说让问题的各个环节独立呈现，避免混乱。麦肯锡内部曾经有这样一份面试题目：沃尔沃（Volvo）——美国最安全的汽车据一份新的美国政府报告表示：在美国，相比其他品牌的车，在沃尔沃的车中，死亡的人数更少。请评估上述这段陈述的正确性/合理性/逻辑性。这句话看似简单没有什么毛病，但是要从正确性/合理性/逻辑性三方面考虑的话，就必须借助MECE工作法，逐字逐句的去判别这句话里面逻辑上不合理的地方。（1）首先是“美国最安全的汽车”这句话中“安全”的定义题目中安全的车只是这样的一种车：人不是在车中死亡。但是有可能乘客（在车外）之后才去世，或者受重伤。如果我们相信题目的假设，即安全的车真的是让更少的人在车中死亡，那么接下来应该考虑是：（2）路上的车的数量也许沃尔沃在路上行驶的车比其他品牌的车更少，那么鉴于此，在他们车中的死亡人数也应该会更少。为了验证这个想法，我需要知道有多少辆沃尔沃的车在路上行驶，对应其他品牌的车又有多少辆，并且将相关车辆的市场份额与死亡人数的份额做比较。（3）在车中乘客的数量。相比较而言，若是台家用的丰田牌轿车，那它可以装载更多的乘客。所以也许当沃尔沃发生车祸时，这一个人的死亡可能性较高，但是在其他品牌的车中，死亡可能性相比没那么高，但是它们却装载着更多的乘客，所以可能死亡人数会大于1。（也就是说，这种情况下，虽然也能得到沃尔沃的死亡人数较少的结论，但是并不能证明它更安全）。为了验证这点，需要知道沃尔沃车与其他车辆制造商相比，单位旅程车中的平均旅客人数。（4）车祸的数量，或许沃尔沃比其他车遭遇的车祸要多的多，但是可能发生车祸后死亡的几率比较小。比如，也许沃尔沃的刹车失灵，所以每次都会发生车祸，但是沃尔沃的车体框架构造以及安全气囊非常好（所以发生车祸后死亡率会比较低）。为了验证这点，需要知道沃尔沃与其他车辆发生车祸的次数，特别是结合它们对应的市场份额来做比较。（5）里程数，相比其他制造商生产的车而言，或许沃尔沃被驾驶的没那么多次，自然里程数也会比较少。如果沃尔沃开的不多，对于较短的里程数来说，可能沃尔沃发生车祸的几率也会比较低——就是说，也许这辆车实际上更危险，但是用得很少，所以发生车祸的次数自然也会少。为了验证这点，需要知道沃尔沃与其他车相比，每年平均的行驶里程数。（6）司机，或许沃尔沃的车并不是更安全的车，但是可能沃尔沃的司机更安全。基于以上论述，简单的一句话里，聪明人会发现很多漏洞。而大部分人之所以没有发现这些问题，主要原因是他们把注意力集中在了这句话的个别字眼上，而没有考虑的更加全面和彻底；而有的人则在寻找逻辑漏洞的过程中，前后发生了重复，这些都不符合MECE的工作原则。MECE方法其实就是一种结构化的思维能力，从解决方案最高层次开始逐层列出你必须解决问题的各项组成内容，但是要注意的是，在同一层面的每一项内容都是独立并可以清晰区分的，如果不是这样，那么可能要把内容进行重新划分。一般而言可以通过以下三步来实现MECE原则。1、锁定问题的范围必须明确问题的范围到底是什么，比如公司内部的事情：小组内，部门内，跨部门，公司内，跨公司…所有问题都有一个范围，MECE工作法要求我们首先确定一个工作范围，在这个工作范围之内进行问题的分解。2、寻找问题的分类属性确定问题的范围之后，还需要确认问题的分类和属性，它们的共性是什么？比如，是按先后分、按上下分、按性别分…当你实在不知道怎么分的时候，可以采用二分法或者穷尽法：二分法：只有是与否两种选择，比如：对与错，是与非，男和女，黑和白…穷尽法：按照某种大类后，依次的对小类进行分类，直到最小单元，比如：譬如：国家—省—市—县—乡—村—人，当分到人的时候，就到这个问题的最小单位了。3、确认是否“不重叠，无遗漏”除此之外，运用MECE法则时需要注意下面几点：（1）全方位、多角度地思考。考虑问题要善于从不同方位、不同角度出发，结论会有所不同，一条思路容易产生误导。让思路尽可能地开阔，尝试不同的思路，这样就能发现很多重要的信息，或者萌生新的想法。（2）以事实为依据。对问题产生影响的各个因素进行深入的分析，列出支撑分析的各项事实，掌握的事实越多，对解决问题越有利。（3）发挥图表的优势。可以运用图表将数据、事物间的联系等清晰地表现出来，条理清楚，一目了然，可以为分析提供便利。未铭图书，畅销书策划，长期征集大量优秀稿件www.weimingbook.cn责任编辑：

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